Leen
Customer service
مرحبا👋
كيف يمكنني مساعدتك ؟
تقوم عباية الستينات (Abaya 60’s) بشحن الطلبات إلى جميع مدن ومناطق المملكة العربية السعودية فقط.
ولا يتم حاليًا توفير خدمة الشحن الدولي أو إلى دول مجلس التعاون الخليجي.
يتم توصيل جميع الطلبات بأمان من خلال شركات الشحن المعتمدة لدينا:
أرامكس (Aramex)، أي مكان (Aymakan)، ولامابوكس (Lamabox).
ويتم اختيار شركة الشحن من قبل العميل.
تُطبق رسوم شحن ثابتة قدرها 30 ريال سعودي على جميع الطلبات داخل المملكة.
وفي حال وجود عروض توصيل مجانية، سيتم الإعلان عنها بوضوح على موقعنا الإلكتروني أو خلال المواسم الترويجية الخاصة.
يتم تجهيز الطلبات خلال 1 إلى 2 يوم عمل بعد تأكيد الدفع.
وفي فترات الذروة مثل مواسم الأعياد أو العروض الخاصة، قد يستغرق تجهيز الطلب يوم عمل إضافي واحد.
| المنطقة / المدينة | المدة التقديرية للتوصيل |
|---|---|
| جدة | من 1 إلى 2 يوم عمل |
| الرياض والدمام | من 2 إلى 3 أيام عمل |
| المدن الرئيسية الأخرى (مثل مكة، المدينة، الطائف، أبها، تبوك) | من 3 إلى 5 أيام عمل |
| المناطق النائية أو الريفية | حتى 7 أيام عمل |
المدد المذكورة تقريبية وقد تختلف بشكل طفيف حسب ظروف شركة الشحن أو الأحوال الجوية.
بعد شحن الطلب، سيتم إرسال بريد إلكتروني أو رسالة واتساب تحتوي على:
رقم التتبع الخاص بطلبك
ورابط مباشر لتتبع الشحنة عبر موقع شركة الشحن
كما يمكنك التواصل معنا مباشرةً في حال رغبتك في المساعدة بتتبع الطلب.
في حال تعذّر تسليم الطلب في المحاولة الأولى:
ستقوم شركة الشحن بمحاولة ثانية خلال اليوم التالي.
وإذا لم يتم التسليم بعد محاولتين، فسيُعاد الطلب إلى مستودعاتنا.
وفي هذه الحالة، قد يتم تحصيل رسوم إعادة توصيل قدرها 30 ريال سعودي.
إذا وصل طلبك تالفًا أو ناقصًا، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الشحنة مع:
رقم الطلب، الاسم الكامل، صور واضحة تبين حالة المنتج أو الطرد.
سيتم مراجعة الحالة مع شركة الشحن والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن.
علمًا بأن عباية الستينات غير مسؤولة عن التأخير الناتج عن عناوين غير صحيحة أو ظروف خارجة عن إرادتنا.
يرجى التأكد من أن جميع بيانات الشحن التي يتم إدخالها أثناء إتمام الطلب دقيقة وكاملة.
لن تتحمل عباية الستينات أي مسؤولية في حال فقدان أو تأخر الطلب نتيجة إدخال معلومات غير صحيحة أو ناقصة.
تحتفظ عباية الستينات بحق تعديل أو تحديث سياسة الشحن في أي وقت، بما يتماشى مع تحديثات شركات الشحن أو سياسات المتجر الداخلية.
سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث الأخير.
🖤 عباية الستينات – لمسة الكلاسيكية السعودية الفاخرة.
كيف يمكنني مساعدتك ؟